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Questions fréquemment posées

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Fonctionnement du site sud.reunion.fr

Comment effectuer des recherches sur le site ?

Pour faciliter l'organisation de votre séjour, ce site comporte un moteur de recherche "RECHERCHER", dans le cadre de couleur marron situé à droite de la page. Il donne accès aux fiches de présentation des prestataires touristique.

Ces fiches comportent une place de marché avec l'onglet "RESERVER".

Le moteur de recherche

Il permet d'effectuer des recherches sur les contenus textuels du site : l'internaute doit entrer un mot clé. Par exemple "Hébergement".

Dans la page de résultats proposés, il permet  d'effectuer des recherches sur les prestataires touristiques en utilisant différents critères. 

Ainsi, dans la partie "Affiner votre recherche" :

  • "groupe de catégories" permet de sélectionner un type de prestation touristique (hébergement, restauration, découverte....),
  • le critère "labels" est activé, après la sélection d' un groupe de catégories,
  • le critère "catégories" permet de cibler davantage une prestation (ex pour l'hébergement : hôtels, gîtes, chambres d'hôte..),
  • Le critère "communes" permet d'effectuer une recherche géographique

Ces critères peuvent être éventuellement croisés avec un mot clé.

Après sa recherche, l'internaute peut trier les résultats par : ordre alphabétique, critère géographique, label Réunion Qualité Tourisme, classification. 

Les établissements réservables directement en ligne et labellisés Réunion Qualité Tourisme apparaissent en premier, mais l'ordre d'apparition est ensuite aléatoire.

Pour faire une recherche de disponibilités, cliquez sur le lien "réservez" sur les fiches des établissements.

La place de marché

Elle offre une information précise sur les disponibilités et les tarifs de produits vendus en ligne par des prestataires touristiques.

Cependant, si il n'y a plus de places vendues en ligne, il est possible que le producteur ait encore de la disponibilité distribuée à travers d'autres canaux de vente.

Peut-on faire des paniers sur la place de marché?

La place de marché a pour principe de permettre à l'internaute de contracter directement auprès de producteurs touristiques (hôtels, prestataires de loisirs, ...).

Si ce producteur est un intermédiaire de type agence de voyage ou la centrale de réservation de l'IRT (Ile de la Réunion Tourisme), le panier est possible. Sinon, la réglementation française ne le permet pas, pas plus qu'elle ne permet d'agréger des paiements.

Qui est responsable des prestations vendues via ce site ?

Ce site propose une place de marché permettant à l'internaute de contractualiser directement auprès des producteurs, selon les conditions générales de vente de ceux-ci.

La vente se conclut dans la page de réservation du producteur, qui endosse l'entière responsabilité de sa vente.

Questions touristiques

Peut-on rapporter des bouquets de fleurs prêts pour l'avion?

Oui, vous pouvez sans problème rapporter des fleurs et des fruits de la Réunion. En revanche, vous ne pouvez pas en amener sur l'île.

Qui peut plonger ?

La plongée sous-marine peut se pratiquer à partir de six ans et jusqu’à un âge avancé, tant que la condition physique est bonne.

Un certificat médical est vivement conseillé mais pas obligatoire pour s’adonner à cette activité sauf contre-indications médicales telles que l’asthme (surtout l'asthme à l'effort), l’épilepsie, les affections pulmonaires, de l’oreille ou des sinus, les troubles cardio-vasculaires.

L'exploration sous-marine peut aussi se faire simplement équipé de palmes, masque et tuba.

Quelle est la meilleure période pour la pêche ?

  • De janvier à mars : marlin.
  • D’avril à mai : gros thon jaune, daurade, wahoo, voilier, requin, bonite, passage de gros marlins.
  • De juin à août : requin, thon jaune, daurade, bonite
  • De septembre à décembre : daurade, wahoo, thon jaune, voilier, requin, bonite, passage de gros marlins.

Quels sont les minima observés en hiver?

Moins 3 degrés centigrades peuvent être enregistrés tôt le matin, en altitude.

Réponse par : E.O. Rockel. Extrait de « La Réunion en 200 questions-réponses »

Quelle la meilleure saison pour les fleurs et les fruits ?

L'été de la Réunion, et particulièrement d'octobre à janvier. Mais chaque mois a ses spécificités. Mai, par exemple, est la saison des goyaviers, qui agrémentent les sentiers de randonnée. 

Quelle est la durée idéale d'un séjour ?

3 semaines permettent de faire raisonnablement le tour des curiosités de l'île. 2 semaines est un minimum. 

Quel est le sommet culminant de l’île de la Réunion ?

Le Piton des Neiges culmine à 3069 mètres. Au Sud, l'accès s'effectue principalement depuis Cilaos.

Quelle est la période cyclonique ?

La période cyclonique court de décembre à mars. Elle correspond à l'été de la Réunion.

Quelle est la meilleure période pour les randonnées ?

Les entre-saisons (de mai à juin et de septembre à octobre) sont particulièrement indiquées : il ne fait pas trop chaud, il pleut moins souvent et il est possible de ponctuer sa randonnée par une baignade dans les rivières ou finir la journée à la mer.

Mais l'hiver (juin-août) est également approprié, à condition d'apporter une "laine", pour les nuits fraîches. 

Combien de saisons sont ressenties à La Réunion ?

Deux saisons paraissent distinctes : l'hiver et l'été, même si la différence est assez ténue : un peu plus de pluies et de chaleur en été (octobre-avril). Ces saisons sont inversées par rapport à la métropole.

Les entre-saisons (mai et septembre) sont particulièrement agréables : ni trop chaud ni frais. Ils ne constituent aucun bouleversement notable pouvant justifier du titre de "saison". 

Combien d'heures de vol pour gagner la Réunion ?

Depuis Paris : 11 heures, si le vol est bien direct. 

Quel est le décalage horaire avec la France ?

  • + 2 h par rapport à l'heure d'été (mars à septembre) française
  • + 3 h par rapport à l' heure d'hiver (septembre à mars) française

Pourquoi a-t-on donné à l’île le nom de "La Réunion" ?

Lors d’une réunion ayant pour but de trouver un nouveau nom pour l’île Bourbon (ancien nom de l’île) en 1793, le ministre de la guerre d’alors, M. Beurnonville, propose le nom de Jemmapes en mémoire de la victoire française contre les Autrichiens, le 6 novembre 1792. Pour sa part, M. Gaspard Monge, ministre de la marine, suggère, lui, un nom maçonnique et révolutionnaire : Ile de La Réunion. Ce nom rappelle la surprenante réunion des sans-culottes marseillais (10 août 1792) avec les gardes du château des Tuileries, qui ont préféré baisser leurs armes pour fraterniser avec les révolutionnaires. C’est ce nom qui a été retenu.

Réponse par : Extrait de « La Réunion en 200 questions-réponses » E.O. Rockel

Pourquoi appelle-t-on le Blanc étranger, un « Zoreil » ?

"Tandrimo soufigni, tandrimo soufigni !" C'est ce que disaient les esclaves "marrons" (esclaves en fuite) malgaches lorsque les chasseurs d’esclaves atteignaient leurs camps dans les Hauts. Cela voulait dire « attention aux oreilles !». En effet, les chasseurs d’esclaves coupaient une oreille du noir tué, pour avoir une preuve du nombre supprimé...

Cette expression désigne aujourd’hui, avec une connotation sympathique, le touriste ou celui qui n’est pas de La Réunion et qui ne comprend pas le créole.

D’autres versions existent sur l'origine de cette appellation.

Réponse par : Extrait de « La Réunion en 200 questions-réponses » E.O. Rockel

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